Ce guide explique comment débloquer une adresse IP de votre serveur dédié OVHcloud, bloquée automatiquement par le système anti-spam suite à une alerte, pour garantir la bonne délivrabilité de vos e-mails.
Prérequis
- Avoir accès à votre Panneau de Contrôle OVHcloud (section Bare Metal Cloud).
1 Débloquer votre IP depuis le Panneau de Contrôle OVHcloud
- Dans votre Panneau de Contrôle OVHcloud, accédez à la section Bare Metal Cloud et cliquez sur IP.
- Dans la fenêtre jaune des alertes IP, cliquez sur la flèche déroulante « Voir toutes les alertes » pour afficher toutes les alertes sur vos IP.
- Si une alerte concerne l'une de vos IP, les informations s'affichent juste en dessous. Dans la section « Mes adresses IP publiques et les services associés », cliquez sur les trois points à côté de l'IP/service concerné et sélectionnez « Anti-spam ».
- Dans le nouvel onglet, cliquez sur « Débloquer l'anti-spam » en bas de page et confirmez.
💡 Astuce
L'IP est libérée progressivement, l'opération peut prendre plusieurs minutes. Pour aller plus loin : documentation officielle OVHcloud sur l'anti-spam.
Questions fréquentes
Combien de temps prend le déblocage d'une IP ?
Plusieurs minutes : l'opération n'est pas instantanée, l'IP est libérée progressivement.
Où voir si mon IP est concernée par une alerte ?
Dans la fenêtre jaune d'alertes IP du Panneau de Contrôle, section Bare Metal Cloud > IP, via « Voir toutes les alertes ».
Où trouver plus d'informations sur l'anti-spam OVHcloud ?
Sur la documentation officielle OVHcloud : help.ovhcloud.com.