La fonctionnalité Traduction permet d’envoyer automatiquement les e-mails générés par BlueSecure dans la langue de chaque utilisateur final.
Cette traduction s’applique notamment aux campagnes de Learning (messages d’invitations, messages de rappels de formations à compléter), aux campagnes de phishing (e-mails lorsqu’un utilisateur est hameçonné) ainsi qu’aux e-mails envoyés depuis l’onglet Communication dans l’application.
Elle garantit que chaque utilisateur reçoive des messages adaptés à sa langue d’usage, sans nécessiter d’action manuelle supplémentaire de la part de l’administrateur.
Comment cela fonctionne ?
Lorsqu’elle est activée, la fonctionnalité Traduction adapte automatiquement le contenu des e-mails en fonction de la langue associée à chaque utilisateur.
Pour chaque envoi, la plateforme utilise la langue configurée dans le compte utilisateur. Si aucune langue n’est précisée pour cet utilisateur, c’est la langue par défaut définie pour l’organisation qui est utilisée.
Concrètement, BlueSecure détecte la langue à utiliser pour l’utilisateur, puis génère la traduction du message grâce à un modèle d’intelligence artificielle. Le contenu est traduit tout en conservant le contexte, la structure d’origine, notamment le HTML, les liens, les images et la mise en forme.
Où activer la fonctionnalité ?
Pour activer la traduction automatique des e-mails, accédez à :
Organisation → Paramètres → Messagerie → Traductions automatiques des e-mails
Il suffit d’activer l’interrupteur prévu à cet effet, puis de cliquer sur « Mettre à jour » pour enregistrer les modifications.
Contenus concernés par la traduction automatique
Les traductions automatiques s’appliquent aux types de messages suivants :
- Campagnes Learning
- E-mails d’invitation
- Rappels automatiques
- Campagnes de phishing
- E-mails lorsqu’un utilisateur est hameçonné
- Onglet « Communication » : Tous les messages envoyés depuis l’onglet Communication (Nouveau message) sont également traduits, dès lors que la fonctionnalité est activée pour l’organisation.
Limites de la fonctionnalité
La fonctionnalité Traduction ne traite que les communications générées automatiquement ou envoyées depuis la plateforme. Elle ne traduit pas les contenus images, vidéos ou tout autre contenu externe inclus dans les messages.
La structure du contenu HTML est conservé, y compris les images, les liens et la mise en forme.