Comment ajouter l’adresse IP de BlueSecure à la liste de confiance depuis Proofpoint ?
La méthode de whitelisting de l’IP BlueSecure depuis Proofpoint est une étape cruciale pour garantir une communication sans entrave entre votre infrastructure et les serveurs BlueSecure.
💡Astuce : Consultez directement depuis l’application BlueSecure toutes les informations nécessaires à la mise en liste blanche, afin d’assurer la bonne réception des communications et le bon fonctionnement de la plateforme: https://app.bluesecure.fr/cybersecurity/campaigns/whitelisting
Pour ce faire, vous devrez accéder à votre interface Proofpoint et ajouter l’adresse IP BlueSecure à la liste blanche de votre serveur.
Cette procédure autorise la réception des e-mails provenant de notre plateforme sans qu’ils soient bloqués ou classés comme spam. Assurez-vous de suivre attentivement les étapes ci-dessous.
Dans « Email Protection », sélectionnez « Spam Detection », puis « Organizational Safe List ». Entrez « Sender Hostname =(ici mettre l'IP Bluesecure)» et cliquez sur « Save ».
Toujours dans « Email Protection », allez dans « Targeted Attack Protection », puis « URL Defense ». Sous « URL Rewrite Policies », dans la section « Exceptions », entrez l’adresse IP et sauvegardez.
Enfin, dans « Email Firewall », accédez à « Rules ». Créez une nouvelle règle en incluant l’adresse IP et modifiez le « Delivery Method » de « default » à « Deliver Now ».
Pour le whitelisting de l’adresse e-mail expéditeur référer vous à la notice suivante https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/090_filtersandsenderlists/Whitelisting_Addresses
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas vous pouvez essayé d’autoriser les e-mails provenant de l’adresses e-mail + domaine + adresses IP de la campagne BlueSecure via « safe sender list » en suivant les instructions de cet article : https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/090_filtersandsenderlists/Setting_up_sender_lists
💡 Avez-vous attendu 24h que ces paramétrages soient bien propagés avant de lancer vos tests ?
L’attente de 24 heures pour la propagation des changements depuis un environnement Microsoft est une étape nécessaire pour garantir que les modifications apportées aux configurations et paramètres soient uniformément appliquées dans l’ensemble de l’infrastructure. Microsoft utilise des serveurs de mise à jour et des mécanismes de cache pour synchroniser les modifications, ce qui peut prendre jusqu’à 24 heures. Cette période d’attente doit être prise en compte dans la planification pour assurer le bon fonctionnement de l’environnement.